Conditions Générales de Vente

1. Présentation de l'activité

Qadoz est une solution de marketing digital à destination des professionnels (commerçants, artisans, restaurateurs, etc.). Elle vise à renforcer leur visibilité en ligne et l'engagement de leur clientèle via des outils interactifs gamifiés, la collecte d'avis clients, la fidélisation, et le développement sur les réseaux sociaux.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de vente, d'accès et d'utilisation des services proposés par Qadoz via le site www.qadoz.fr ou tout autre canal commercial.

3. Description du service

Le service Qadoz inclut :

• Un outil digital interactif et personnalisé (QR code, visuels, pages dédiées, jeux gamifiés, etc.)
• Des supports de communication physiques et numériques
• Un accompagnement stratégique (brief, suivi, ajustements)
• Un espace de suivi des performances en temps réel

Objectif : améliorer la visibilité locale, la réputation en ligne et la fidélisation client.

4. Modalités de souscription

a) Abonnement mensuel renouvelable :

• Facturation mensuelle à la date d'activation
• Renouvellement automatique chaque mois
• Résiliation possible par e-mail au moins 48h avant la prochaine échéance à : qadoz.service@gmail.com

b) Paiement annuel :

• Paiement unique pour 12 mois de service
• Pas de renouvellement automatique
• Fin du service après 12 mois sauf renouvellement explicite par le client
• Pack design offert inclus

5. Prix et règlement

• Les tarifs sont indiqués en euros TTC et affichés sur le site ou communiqués avant toute commande
• Le paiement s'effectue de manière sécurisée en ligne via les moyens de paiement proposés
• L'activation du service intervient après réception et validation du paiement

6. Résiliation

• Abonnement mensuel : résiliable à tout moment par e-mail avec un préavis de 48 heures avant la prochaine échéance
• Paiement annuel : engagement ferme sur 12 mois, non remboursable (sauf cas exceptionnel validé par Qadoz)

7. Obligations du client

Le client s'engage à :

• Utiliser les outils de façon professionnelle et conforme à la loi
• Ne pas détourner ou abuser du service pour des finalités frauduleuses ou illégales

Qadoz se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès au service en cas d'abus, de fraude ou de non-respect des présentes CGV.

8. Responsabilité

Qadoz est un prestataire de services marketing. Les résultats obtenus peuvent varier selon l'implication du client et le contexte local. Qadoz ne garantit aucun résultat chiffré spécifique (nombre d'avis, taux de conversion, etc.) mais s'engage à fournir les outils et l'accompagnement nécessaires pour optimiser les performances.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, outils, visuels et logiciels fournis par Qadoz restent la propriété exclusive de Qadoz. Toute reproduction, revente ou redistribution sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

10. Données personnelles

• Le traitement des données personnelles est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
• Collecte minimale et usage strictement professionnel
• Aucun partage ou revente de données à des tiers
• Droits d'accès, de modification et de suppression à exercer via : qadoz.service@gmail.com

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une résolution amiable sera privilégiée. À défaut d'accord, le tribunal compétent sera celui du siège social de Qadoz.

Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, contactez-nous à :
qadoz.service@gmail.com